Termos
de uso.

01 · Objeto

Este site (drgersonneto.com) é operado por CONEXAO PSICOLOGICA LTDA (CNPJ 40.093.636/0001-40, Rua Leonardo R da Silva, 257 - Pitangueiras - Lauro de Freitas, BA - CEP 42.701-420), empresa cujo responsável técnico clínico é Dr. Gérson Silva Santos Neto - CRP 03/22886. O site oferece:

• Psicoterapia clínica individual online - regulada pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP) sob CRP 03/22886, prestada pelo responsável técnico pessoa física.
• Conteúdo editorial (artigos, newsletters HumanOS Brief, Blueprint Mental, A Trama Oculta) - exclusivamente informativo e educacional.

A contratação de qualquer serviço está sujeita a processo de candidatura, avaliação de elegibilidade e disponibilidade de agenda. A CONEXAO PSICOLOGICA LTDA reserva-se o direito de recusar candidaturas sem obrigação de justificativa.

Natureza pré-contratual destes termos: estes termos regem a relação pré-contratual de admissão (candidatura, triagem, entrevista). O vínculo terapêutico, uma vez estabelecido, é regulado por contrato terapêutico específico celebrado entre o titular e a CONEXAO PSICOLOGICA LTDA, representada pelo responsável técnico CRP 03/22886. Em caso de conflito entre estes termos e o contrato terapêutico específico, prevalece o contrato terapêutico para questões clínicas e o Código de Ética do CFP (Resolução 10/2005) para questões éticas.

02 · Natureza do atendimento clínico

O atendimento psicológico é serviço regulamentado pelo CFP e segue integralmente o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 10/2005).

O que não é: o atendimento clínico não é coaching, consultoria de carreira, mentoria de negócios, tratamento médico nem aconselhamento espiritual. Não substitui acompanhamento psiquiátrico quando indicado.

Admissão formal obrigatória: o site e seu conteúdo são informativos. O acompanhamento psicoterapêutico só se inicia após:

1. Entrevista de admissão realizada e decisão das duas partes por seguir.
2. Assinatura do contrato terapêutico pelo paciente.
3. Confirmação do primeiro agendamento.

A entrevista de admissão é um atendimento avulso de avaliação, pago, feito sob o Código de Ética Profissional do Psicólogo e o sigilo profissional; ela não inicia o acompanhamento. O formulário e as mensagens trocadas antes da entrevista não configuram atendimento clínico.

Emergências: o atendimento online não substitui atendimento presencial em situações de crise aguda. Em emergência psiquiátrica, procure:

• CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) mais próximo
• CVV - Centro de Valorização da Vida: 188 · cvv.org.br
• SAMU: 192 · Polícia: 190

03 · Candidatura e formulário de admissão

O preenchimento do formulário de candidatura não constitui contratação nem cria qualquer obrigação bilateral. É uma manifestação de interesse sujeita a triagem.

Ao submeter o formulário, você:

• Declara que as informações fornecidas são verdadeiras e precisas.
• Consente com o tratamento dos seus dados conforme a Política de Privacidade.
• Compreende que dados sensíveis de saúde mental informados no campo "o que você está observando em si" serão tratados com proteção reforçada e sigilo profissional. Isso inclui a sua resposta sobre tempo e urgência. Esses dados não são vendidos nem cedidos; a HostGator, que hospeda o site e o e-mail, os trata apenas como operadora, em nome do controlador, conforme a Política de Privacidade.

O retorno após submissão ocorre em até 48 horas úteis. A ausência de resposta não implica aceitação tácita.

Entrevista clínica paga. A entrevista dura 50 minutos e acontece online, pelo Google Meet. Se houver encaixe, o e-mail de resposta informa o valor, as formas de pagamento (Pix, cartão ou link de pagamento) e os horários possíveis. A entrevista só é contratada quando você confirma o horário e faz o pagamento. A nota fiscal eletrônica é emitida pela CONEXAO PSICOLOGICA LTDA. As regras são estas:

• Confirmação do horário: depois que você responde ao e-mail escolhendo um horário, a confirmação chega em até 12 horas.
• Pagamento: precisa estar confirmado até 24 horas antes do horário marcado. Se não estiver, o horário é liberado e combinamos outro; se o pagamento chegar depois disso, você escolhe entre um novo horário e o reembolso integral.
• Acesso: o link da sala do Google Meet é enviado depois da confirmação do pagamento. Para a entrevista, basta trazer alguma organização do que você precisa e de como imagina que este trabalho pode servir a você.
• Remarcação: você pode remarcar até 6 horas antes do horário marcado. Depois desse prazo, você ainda pode cancelar com reembolso integral e marcar de novo, se houver horário. Se a remarcação partir do Dr. Gérson Neto, ou se a entrevista não acontecer por motivo dele, não há custo para você: você escolhe entre um novo horário e o reembolso integral.
• Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento antes do horário da entrevista e recebe de volta o valor pago, integralmente, em até 5 dias úteis depois do pedido.
• Falta: se você não comparecer sem ter cancelado ou remarcado antes do horário marcado, o valor não é devolvido. Esse é o único caso em que não há reembolso.
• Como pedir: remarcação e cancelamento são feitos respondendo ao e-mail que confirmou o seu horário ou escrevendo para contato@drgersonneto.com. Vale como hora do pedido a hora em que a sua mensagem foi enviada.

A entrevista contratada segue as regras vigentes na data em que o seu horário foi confirmado, mesmo que estes termos mudem depois. Estas regras não reduzem nenhum direito previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), inclusive o direito de arrependimento em contratação feita a distância (art. 49).

04 · Propriedade intelectual

Todo o conteúdo publicado neste site - textos, artigos, frameworks conceituais, newsletters, identidade visual, logotipos e materiais audiovisuais - é de propriedade exclusiva de Gérson Silva Santos Neto e está protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e legislação internacional aplicável.

• Citação acadêmica e jornalística: permitida com atribuição clara ao autor ("Dr. Gérson Neto, drgersonneto.com") e link para a fonte original.
• Reprodução de trechos curtos (até 10% do texto original): permitida com atribuição, para fins não comerciais.
• Proibido sem autorização expressa por escrito: republicar artigos completos, usar conteúdo para fins comerciais, treinar modelos de inteligência artificial com o conteúdo, reproduzir frameworks proprietários (HumanOS Framework, Ecologia Cognitiva Aplicada) em produtos ou serviços.

Os artigos, ensaios, posts e demais conteúdos editoriais publicados neste site são licenciados sob Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0). Você pode citar, compartilhar e adaptar com atribuição ao autor e link para a fonte original, desde que sem uso comercial direto. Para uso comercial (publicações pagas, livros, cursos), contate contato@drgersonneto.com. CC BY-NC 4.0.

O uso não autorizado do nome, imagem, marca ou frameworks conceituais pode configurar violação de direitos autorais (Lei 9.610/1998), direitos de personalidade (Código Civil art. 20) e concorrência desleal.

05 · Uso aceitável

Ao acessar este site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras em todos os formulários.
• Não realizar scraping automatizado em massa do conteúdo do site.
• Não reproduzir, copiar, distribuir ou modificar conteúdo sem autorização.
• Não usar os serviços para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Não deturpar, atribuir falsamente ou descontextualizar o conteúdo editorial ou clínico.
• Comunicar eventuais vulnerabilidades técnicas identificadas ao e-mail contato@drgersonneto.com antes de qualquer divulgação pública.

06 · Limitação de responsabilidade

O conteúdo editorial (artigos, newsletters, palestras públicas) tem caráter educativo e reflexivo - não substitui consulta clínica individualizada. Decisões pessoais ou corporativas baseadas exclusivamente em conteúdo público do site são de responsabilidade exclusiva do leitor.

O site é fornecido no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Não há responsabilidade por:

• Interrupções temporárias por manutenção, falha técnica ou força maior.
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07 · Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Controvérsias relativas a estes termos serão dirimidas no foro da comarca de Salvador, Bahia, local de prestação dos serviços clínicos, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Em relações de consumo, aplicam-se integralmente as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), em especial o art. 101, I, que faculta ao consumidor propor ação no foro de seu domicílio. A eleição do foro de Salvador não restringe esse direito do consumidor.

08 · Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@drgersonneto.com ou contato@conexaopsicologica.com (e-mail institucional CONEXAO PSICOLOGICA LTDA)
Questões sobre proteção de dados: ver Política de Privacidade.